สถิติประจำ ปีพ.ศ. 2560 2560 รวม 3 เดือน รวม 6 เดือน รวม 1 ปี
มกราคม กุมภาพันธ์ มีนาคม เมษายน พฤษภาคม มิถุนายน กรกฎาคม สิงหาคม กันยายน ตุลาคม พฤศจิกายน ธันวาคม ม.ค.-มี.ค เม.ย.-มิ.ย. ก.ค.-ก.ย. ต.ค.-ธ.ค. ม.ค.-มิ.ย. ก.ค.-ธ.ค. รวม 1 ปี
1. ผลลัพธ์ด้านผลิตภัณฑ์และกระบวนการ  
  1.1 ทรัพยากรสารสนเทศและสื่อการเรียนรู้ที่สอดคล้องกับหลักสูตรการเรียนการสอน  
    1.1.1 จำนวนหนังสือที่จัดหาเพิ่มภาษาไทย 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
    1.1.2 จำนวนหนังสือที่จัดหาเพิ่มภาษาอังกฤษ 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
    1.1.3 จำนวน e-book 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
    1.1.4 จำนวน e-book ที่จัดหาเพิ่ม 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
    1.1.5 จำนวนหนังสือที่จัดหาเพิ่มที่ไม่สอดคล้อง 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
    1.1.6 จำนวนวารสารที่ให้บริการทั้งหมด  
      1.1.6.1 จำนวนวารสารไทย 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
      1.1.6.2 จำนวนวารสารต่างประเทศ 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
      1.1.6.3 จำนวนวารสารอิเล็กทรอนิกส์ภาษาต่างประเทศ 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
    1.1.7 จำนวนวารสารที่จัดหาเพิ่ม  
      1.1.7.1 จำนวนวารสารไทย 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
      1.1.7.2 จำนวนวารสารต่างประเทศ 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
      1.1.7.3 จำนวนวารสารอิเล็กทรอนิกส์ภาษาต่างประเทศ 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
  1.2 ปริมาณการใช้ฐานข้อมูลที่เพิ่มขึ้น  
    1.2.1 ฐานข้อมูลต่างประเทศ  
      1.2.1.1 ABI/INFORM Complete 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
      1.2.1.2 ACM Digital Library 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
      1.2.1.3 IEL 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
      1.2.1.4 ProQuest Dissertation & Theses Fulltext 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
      1.2.1.5 SpringerLink eJournal 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
      1.2.1.6 Web of Science 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
      1.2.1.7 ACS 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
      1.2.1.8 Academic Search Complete 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
      1.2.1.9 CASC : Computers & Applied Sciences Complete 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
      1.2.1.10 ERC : Education Research Complete 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
      1.2.1.11 Wilson : Wilson Databases (12 Subjects) 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
      1.2.1.12 Emerald Management (EM92) 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
      1.2.1.13 CMMC : Communication & Mass Media Complete 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
      1.2.1.14 Science Direct 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
      1.2.1.15 H.W Wilson 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
      1.2.1.16 JSTOR 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
      1.2.1.17 SciFinder 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
      1.2.1.18 Nature 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
      1.2.1.19 Matichon 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
      1.2.1.20 BSC 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
    1.2.2 ฐานข้อมูลที่พัฒนาขึ้นเอง  
      1.2.2.1 ฐานข้อมูลวิจัยจังหวัดชายแดนภาคใต้ 921 896 857 694 589 460 486 901 860 548 2,674 1,743 2,247 548 4,417 2,795 7,212
      1.2.2.2 ฐานข้อมูลข่าวจังหวัดชายแดนภาคใต้ 443 392 405 444 591 392 563 323 286 1,240 1,035 1,278 286 2,275 1,564 3,839
      1.2.2.3 ฐานข้อมูลจดหมายเหตุ ม.อ.ปัตตานี 108 193 194 142 197 158 161 495 142 355 161 637 516 1,153
      1.2.2.4 ฐานขัอมูลจดหมายเหตุ จังหวัดปัตตานี 108 88 66 72 118 81 109 101 86 101 262 271 296 101 533 397 930
      1.2.2.5 ฐานข้อมูลภาษา 9 3 11 1 2 3 4 52 1 4 23 6 57 4 29 61 90
      1.2.2.5 ฐานข้อมูลหนังสือสำรอง 17 41 79 6 33 6 2 17 137 45 19 0 182 19 201
      1.2.2.7 ฐานข้อมูลสารบัญวารสาร 193 221 167 218 226 152 189 214 145 146 581 596 548 146 1,177 694 1,871
      1.2.2.8 ฐานข้อมูลข้อสอบเก่า 3 0 1 0 0 2 0 3 0 4 4 2 3 4 6 7 13
      1.2.2.9 ฐานข้อมูลบุคคคลสำคัญ ม.อ. 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
  1.3 สื่อที่พัฒนาจากผลงานวิจัยที่เป็นจุดเน้นของ ม.อ.ปัตตานี (ร้อยละของผลงานวิจัยที่เป็นจุดเน้น)  
    1.3.1 จำนวนผลงานวิจัยที่เป็นจุดเน้นของมหาวิทยาลัย 4 0 0 0 0 5 0 0 15 4 5 15 0 9 15 12
    1.3.2 จำนวนสื่อที่พัฒนาจากผลงานวิจัย 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
  1.4 การเป็นองค์กรแห่งการบริการผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์ e-services  
    1.4.1 จำนวน e-services ที่สนับสนุนการบริการสารสนเทศ  
      1.4.1.1 ร้อยละของ e-services ที่สนับสนุนการบริการสารสนเทศ 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
      1.4.1.2 จำนวนระบบงานบริการสารสนเทศ 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
      1.4.1.3 จำนวน e-service ของระบบงานบริการสารสนเทศ 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
      1.4.1.4 ร้อยละของ e-service ที่สนับสนุนการบริการให้ความรู้และอบรมผู้ใช้บริการ 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
      1.4.1.5 จำนวนระบบงานการบริการให้ความรู้และอบรมผู้ใช้บริการ 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
      1.4.1.6 จำนวน e-servicesของระบบงานการบริการให้ความรู้และอบรมผู้ใช้บริการ 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
  1.5 จำนวนบริการเชิงรุกที่เพิ่มขึ้น  
    1.5.1 บริการ DD.JFK 0 0 2 4 22 11 384 70 0 2 4 2 37 454 6 39 460 250
    1.5.2 บริการ EDDS.JFK 0 0 0 0 0 15 0 0 0 0 0 0 0 15 0 0 15 0 8
    1.5.3 บริการแนะนำหนังสือใหม่ 120 85 21 15 65 95 36 133 77 112 0 0 226 175 246 112 401 358 380
    1.5.4 บริการแนะนำหนังสืออาเซียน 5 9 10 5 0 0 0 5 10 3 0 0 24 5 15 3 29 18 24
    1.5.5 กิจกรรมสลิบนี้มีลุ้น 210 255 235 160 88 10 15 302 412 350 0 0 700 258 729 350 958 1,079 1,019
    1.5.6 กิจกรรมวาเลนไทน์ 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
    1.5.7 กิจกรรมคริสต์มาสพาโชค 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
    1.5.8 บริการตอบคำถามเชิงรุก (PR Service) 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
    1.5.9 บริการหนังสือดีที่คุณยังไม่ได้อ่าน (Unseen Books) (20 เล่ม/ครั้ง) 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
  1.6 ผลงานวิจัย/นวัตกรรมที่นำไปใช้ประโยชน์ในการพัฒนาองค์กร (ร้อยละ) 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
  1.7 ประสิทธิภาพในการให้บริการของห้องสมุด  
    1.7.1 สื่อการเรียนรู้และทรัพยากรสารสนเทศมีการคัดสรร กลั่นกรอง จัดหาอย่างเพียงพอและสอดคล้องตามวัตถุประสงค์การเรียนรู้ของหลักสูตร 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
    1.7.2 การพัฒนาห้องสมุดดิจิทัลที่ทันต่อความก้าวหน้าของเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
  1.8 ระดับความสำเร็จของการเสริมสร้างทักษะทางสารสนเทศและสื่อการเรียนรู้ที่จัดให้กับผู้ใช้บริการ (ร้อยละ)  
    1.8.1 ร้อยละประสิทธิผลของการเสริมสร้างทักษะทางสารสนเทศ 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
    1.8.2 จำนวนครั้งของการอบรม 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
    1.8.3 จำนวนผู้เข้าอบรม  
      1.8.3.1 นักศึกษาปริญาตรี 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
      1.8.3.2 นักศึกษาบัณฑิตศึกษา 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
      1.8.3.3 บุคลากรสายวิชาการ 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
      1.8.3.4 บุคลากรสายสนับสนุน 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
      1.8.3.5 บุคคลภายนอก 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
    1.8.4 ร้อยละของผู้ใช้บริการที่มีประสิทธิผลเท่ากับหรือมากกว่าร้อยละ 80 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
  1.9 จำนวนสารสนเทศหรือความรู้ที่จัดเก็บในระบบการจัดการความรู้ที่เพิ่มขึ้น (จำนวน: เรื่อง)  
    1.9.1 การนำองค์ความรู้ไปใช้ประโยชน์ (ร้อยละ) 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
  1.10 ระยะเวลาการเข้าถึงปัญหาหรือภาวะฉุกเฉินหน้างาน ไม่เกิน 30 นาที (นาที)  
    1.10.1 จำนวนครั้งของปัญหาหรือภาวะฉุกเฉิน 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 6 15 24 33 21 57 78
    1.10.1 ระยะเวลาเฉลี่ยในการเข้าถึง 3 5 4 5 0 0 0 0 0 0 0 12 5 0 0 17 0 9
  1.11 การเกิดภาวะ Server Downtime ไม่เกินร้อยละ 1 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
  1.12 RTO (Recovery Time Objective)ระยะเวลาสูงสุดที่ยอมรับได้ในการหยุดทำงาน  
    1.12.1 เครือข่าย 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
    1.12.1 เครื่องให้บริการแม่ข่าย 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
    1.12.1 ระบบงาน 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
  1.13 MTD (Maximum Tolerable Downtime)ระยะเวลานานที่สุดที่องค์กรยอมรับได้หากมีการหยุดชะงักอย่างต่อเนื่อง  
    1.13.1 เครือข่าย 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
    1.13.2 เครื่องให้บริการแม่ข่าย 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
    1.13.3 ระบบงาน 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
  1.14 ผู้ให้ความร่วมมือและพันธมิตรที่มีกิจกรรมการส่งเสริมการดำเนินงาน (ร้อยละของกิจกรรมต่อจำนวนผู้ให้ความร่วมมือ) 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
  1.15 จำนวนผู้ส่งมอบที่มีผลการดำเนินการที่ดี (ค่าเฉลี่ยมากกว่าร้อยละ 95) 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
  1.16 ประเมินความพึงพอใจในการส่งมอบ 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
  1.17 กิจกรรมความเสี่ยงที่ดำเนินการบรรลุเป้าหมาย 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
  1.18 การเตรียม Facilities ต่อการเกิดภาวะฉุกเฉิน 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
  1.19 การจัดการห่วงโซ่อุปทาน 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
  1.20 การพัฒนานวัตกรรม  
    1.20.1 จำนวน Idea ที่บุคลากรนำเสนอเทียบจากจำนวนบุคลากรทั้งหมด 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
    1.20.2 จำนวน Idea ที่นำไปพัฒนาเป็นนวัตกรรมเทียบกับจำนวน Idea ทั้งหมด 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
  1.21 จำนวนกิจกรรมที่ลดรอบเวลาในการให้บริการ 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
2. ผลลัพธ์ด้านการมุ่งเน้นลูกค้า  
  2.1 ระดับความพึงพอใจของผู้ใช้บริการ 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
  2.2 ความไม่พึงพอใจของผู้ใช้บริการ  
    2.2.1 จำแนกตาม CP1 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
    2.2.2 จำแนกตาม CP2 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
    2.2.3 จำแนกตาม CP3 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
  2.3 ช่องทางการรับฟังเสี่ยงของผู้ใช้บริการ  
    2.3.1 ระดับการรับรู้ของผู้ใช้บริการต่อช่องทางการรับฟังเสี่ยงของผู้ใช้บริการ 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
    2.3.2 ระดับความพึงพอใจต่อของผู้ใช้บริการที่มีต่อ VOC 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
  2.4 ระดับความพึงพอใจ  
    2.4.1 ระดับความพึงพอใจของผู้ใช้บริการต่อการให้บริการตอบคำถาม 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
    2.4.2 ระดับความพึงพอใจของผู้ใช้บริการต่อเว็บไซต์ของห้องสมุด 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
    2.4.3 ระดับความพึงพอใจของผู้ใช้บริการต่อกิจกรรมสร้างความสัมพันธ์กับผู้ใช้บริการ 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
    2.4.4 ระดับความพึงพอใจของผู้ใช้บริการในการเข้าร่วมกิจกรรม CRM 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
  2.5 จำนวนผู้ใช้บริการและการใช้บริการที่เพิ่มขึ้น  
    2.5.1 การยืมคืนและการ access เข้าสู่ระบบฐานข้อมูลห้องสมุด  
      2.5.1 การยืมคืน 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
      2.5.2 การ access เข้าสู่ระบบฐานข้อมูลห้องสมุด 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
    2.5.2 การตอบคำถาม (บริการตอบคำถามช่วยการค้นคว้า)  
      2.5.2.1 บริการตอบคำถามช่วยการค้นคว้า (ภาพรวมทั้งหมด) 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
      2.5.2.2 บริการตอบคำถามช่วยการค้นคว้า (นอกเวลาราชการ) 21 14 15 7 0 5 7 17 29 22 50 12 53 22 62 75 69
    2.5.3 การให้บริการอบรม (จำนวนนักศึกษาใหม่ที่เข้าร่วม) 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
    2.5.4 ผู้ใช้บริการสื่อสิ่งพิมพ์เพิ่มขึ้น 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
    2.5.5 การใช้งานสื่อการเรียนรู้อิเล็กทรอนิกส์ 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
    2.5.6 ผู้ใช้บริการจัดทำสื่อการเรียนรู้อิเล็กทรอนิกส์ 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
  2.6 ระดับความผูกพันของผู้ใช้บริการ 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
3. ผลลัพธ์ด้านการมุ่งเน้นบุคลากร  
  3.1 ระดับความพึงพอใจของบุคลากร 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
  3.2 ระดับความผูกพันของบุคลากร 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
  3.3 ช่องทางในการสื่อสารของผู้บริหารที่สร้างความผูกพันของบุคลากร 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
  3.4 จำนวนเงินสวัสดิการ  
    3.4.1 ค่าตอบแทนพิเศษรายเดือน 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
    3.4.2 สมทบกองทุนประกันสังคม 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
    3.4.3 สมทบกองทุนสำรองเลี้ยงชีพ 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
    3.4.4 ค่าตรวจสุขภาพพนักงานเงินรายได้ 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
    3.4.5 ประกันชีวิตกลุ่ม 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
  3.5 ร้อยละของบุคลากรที่ตรวจสุขภาพประจำปี 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
  3.6 บุคลากรที่มีความเชี่ยวชาญ/ก้าวหน้าตามตำแหน่งงาน 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
  3.7 การพัฒนาบุคลากร  
    3.7.1 การพัฒนาบุคลากรเพื่ออนาคต : จำนวนชั่วโมงการเข้าร่วมกิจกรรมส่งเสริมศักยภาพภาวะผู้นำ (ชั่วโมง/ปี) 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
    3.7.2 จำนวนชั่วโมงเข้าร่วมกิจกรรมของผู้มีความสามารถพิเศษ (หน่วย : ชั่วโมง/ปี) 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
    3.7.3 จำนวนชั่วโมงการเข้าร่วมกิจกรรมของบุคลากรทั่วไป (หน่วย :ชั่วโมง/ปี) 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
  3.8 ความพึงพอใจของบุคลากรที่มีต่อบรรยากาศการทำงาน 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
  3.9 ผลลัพธ์ด้านการพัฒนาขีดความสามารถของบุคลากร 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
  3.10 งานวิจัยที่สำเร็จ 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
  3.11 การเป็นวิทยากร 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
  3.12 ความถี่ในการสำรวจสภาพแวดล้อมภายใน 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
  3.13 ร้อยละของการตรวจวัดสภาพแวดล้อมตามเกณฑ์ 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
  3.14 จำนวนครั้งของการจัดกิจกรรมด้านความปลอดภัย 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
  3.15 ร้อยละของผู้เข้าร่วมกิจกรรมด้านความปลอดภัย 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
  3.16 ร้อยละของผู้เข้าร่วมอบรมพึงพอใจในระดับดีถึงดีมาก 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
  3.17 จำนวนอุบัติเหตุที่เกิดขึ้นในที่ทำงาน 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
  3.18 ร้อยละของจำนวนบุคลากรที่เข้าร่วมซ้อมการป้องกันภัย 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
  3.19 วัดปริมาณแสงสว่าง (พื้นที่เฉพาะ เช่น บริเวณอ่านหนังสือ ทางเดิน ห้องคอมพิวเตอร์ ชั้นหนังสือ ห้องประชุม ตามจุดสัมผัสกับผู้ใช้บริการ) 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
  3.20 วัดปริมาณความชื้น 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
  3.21 วัดระดับเสียง (เทคโนฯ) 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
  3.22 เวลาที่ใช้ในการเข้าระงับเหตุ (ภัยพิบัติ) 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
  3.23 ความถี่ในการตรวจสอบความพร้อมการใช้งานของอุปกรณ์ เช่น ถังดับเพลิง กล้องวงจรปิด สัญญาณเตือนภัย 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
4. ผลลัพธ์ด้านการนำองค์กรและการกำกับดูแลองค์กร  
  4.1 ผลสัมฤทธิ์ด้านการสื่อสารและการปฏิบัติงานของผู้บริหาร 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
  4.2 ผลสัมฤทธิ์ด้านการสื่อสารและการสร้างความผูกพันของผู้บริหารกับบุคลากร (ร้อยละ) 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
  4.3 การรับรู้วิสัยทัศน์และค่านิยมของบุคลากร 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
  4.4 การรับรู้วิสัยทัศน์และค่านิยมของผู้ใช้บริการ 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
  4.5 ผลสัมฤทธิ์ด้านการสื่อสารและการปฏิบัติงานของคณะกรรมการดำเนินงาน 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
  4.6 ร้อยละของบุคลากรที่ปฏิบัติตาม พรบ คอมฯ 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
  4.7 จำนวนข้อร้องเรียนเกี่ยวกับจริยธรรม/จรรยาบรรณ 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
  4.8 ร้อยละของบุคลากรที่ปฏิบัติตาม จรรยาบรรณ 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
  4.9 จำนวนครั้งของการจัดกิจกรรมที่ส่งเสริมจรรยาบรรณ 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
  4.10 กิจกรรมที่รับผิดชอบต่อสังคมและการสนับสนุนชุมชนที่สำคัญ  
    4.10.1 มีนโยบาย/แผน และมีการดำเนินการตามแผน 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
    4.10.2 มีการประเมินผลสัมฤทธิ์ของกิจกรรม 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
    4.10.3 ความสอดคล้องของกิจกรรมต่อ Core Competency 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
    4.10.4 ความสอดคล้องต่อกิจกรรมต่อความต้องการของชุมชนภายนอกและนักวิจัย 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
  4.11 การมีส่วนร่วมของบุคลากรต่อชุมชน 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
  4.12 ผลการประเมินความพึงพอใจของผู้เข้าร่วมกิจกรรมเพื่อชุมชน  
    4.12.1 ผลการประเมินความพึงพอใจของผู้เข้าร่วมกิจกรรมเพื่อชุมชน หลังเข้าร่วมกิจกรรม 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
    4.12.2 ผลการประเมินความพึงพอใจในการเข้าใช้ห้องสมุดโรงเรียนของครู 4.74 0.00 0.00 4.74 0.00 0.00 4.74 2.37
    4.12.3 ผลการประเมินความพึงพอใจในการเข้าใช้ห้องสมุดโรงเรียนของนักเรียน 4.77 0.00 0.00 4.77 0.00 0.00 4.77 2.39
  4.13 การบรรลุเป้าหมายตามตัวบ่งชี้ผลการดำเนินงานระดับองค์กร 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
5. ผลลัพธ์ด้านการเงินและการตลาด  
  5.1 ร้อยละเงินออมต่องบประมาณเงินรายได้ 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
  5.2 รอบเวลาในการสอบทานด้านการเงิน 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
  5.3 ROI  
    5.3.1 การใช้จ่ายงบประมาณต่องบประมาณที่ได้รับ 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
    5.3.2 เปรียบเทียบสัดส่วนของการใช้งบประมาณต่อผลการดำเนินงาน 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
    5.3.3 จำนวนครั้งในการบริจาคเงิน/ทรัพยากรสารสนเทศ/อุปกรณ์/วัสดุ/ครุภัณฑ์ 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
  5.4 เงินผลประโยชน์ 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
  5.5 จำนวนผลิตภัณฑ์ใหม่ในรอบปี 1 0 0 1 0 0 1 1
6. ข้อมูลพื้นฐาน  
  6.1 ฐานข้อมูลวิทยานิพนธ์งานวิจัยอิเล็กทรอนิกส์  
    6.1.1 ฐานข้อมูลวิทยานิพนธ์งานวิจัยอิเล็กทรอนิกส์ของ มอ. 50 0 0 0 0 0 16 45 0 0 50 0 61 0 50 61 56
    6.1.2 ฐานข้อมูลวิทยานิพนธ์งานวิจัยอิเล็กทรอนิกส์ของ TDC 6 0 0 0 0 0 39 0 14 6 0 53 0 6 53 30
  6.2 ฐานข้อมูลที่หอสมุดพัฒนาขึ้น  
    6.2.1 ฐานข้อมูลวิจัยจังหวดชายแดนภาคใต้ 6 0 0 0 0 0 0 3 14 0 6 0 17 0 6 17 12
    6.2.2 ฐานข้อมูลข่าวจังหวัดชายแดนภาคใต้ 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
    6.2.3 ฐานข้อมูลจดหมายเหตุ ม.อ.ปัตตานี 14 1 0 0 0 0 0 0 0 1 15 0 0 1 15 1 8
    6.2.4 ฐานข้อมูลจดหมายเหตุ จ.ปัตตานี 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 1 0 0 1 1
    6.2.5 ฐานข้อมูลภาษา 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
    6.2.6 ฐานข้อมูลหนังสือสำรอง 0 1 0 0 0 1 0 0 2 0 1 1 2 0 2 2 2
    6.2.7 ฐานข้อมูลสารบัญวารสาร 9 0 0 0 0 0 5 0 5 0 9 0 10 0 9 10 10
    6.2.8 ฐานข้อมูลข้อสอบเก่า 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
    6.2.9 ฐานข้อมูลบุคคลสำคัญ ม.อ. 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
    6.2.10 วารสาร 8 0 0 0 0 0 2 0 0 0 8 0 2 0 8 2 5
  6.3 เครื่องคอมพิวเตอร์สำหรับให้บริการผู้ใช้  
    6.3.1 เครื่องคอมพิวเตอร์ ห้องคอมพิวเตอร์ 1 31 0 0 0 31 0 31 16
    6.3.2 เครื่องคอมพิวเตอร์ ห้องคอมพิวเตอร์ 2 65 0 0 0 65 0 65 33
    6.3.3 เครื่องคอมพิวเตอร์ บริการ IT Zone 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
    6.3.4 เครื่องคอมพิวเตอร์ บริการ OPAC 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
  6.4 เครื่องคอมพิวเตอร์สำหรับผู้ปฏิบัติงาน 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
  6.5 จุดบริการเครือข่ายไร้สาย 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
7. ข้อมูลเชิงเปรียบเทียบเพื่อแสดงศักยภาพการบริการสารสนเทศ  
  7.1 จำนวนนักศึกษาต่อจำนวนทรัพยากรสารสนเทศ  
    7.7.1 หนังสือภาษาไทย 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
    7.7.2 หนังสือภาษาต่างประเทศ 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
  7.2 จำนวนอาจารย์ต่อจำนวนทรัพยากรสารสนเทศ  
    7.2.1 หนังสือภาษาไทย 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
    7.2.2 หนังสือภาษาต่างประเทศ 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
  7.3 จำนวนหนังสือ 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
  7.4 จำนวนเครื่องคอมพิวเตอร์เพื่อการสืบค้นสารสนเทศต่อนักศึกษา 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
  7.5 จำนวนชั่วโมงที่เปิดให้บริการต่อวัน 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
  7.6 จำนวนที่นั่งอ่านภายในห้องสมุด 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
  7.7 จำนวนที่นั่งอ่าน (บริการ 24 ชั่วโมง) 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
8. สถิติการให้บริการของสำนักวิทยบริการ  
  8.1 จำนวนผู้เข้าใช้บริการหอสมุด JFK  
    8.1.1 จำนวนผู้ใช้บริการภายในหอสมุดฯ 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
    8.1.2 จำนวนผู้ใช้บริการผ่านเว็บไซต์หอสมุด 15,935 19,744 17,492 17,875 18,929 13,486 12,276 22,178 19,291 18,776 53,171 50,290 53,745 18,776 103,461 72,521 175,982
    8.1.3 จำนวนผู้ใช้บริการที่นั่งอ่าน 24 ชั่วโมง 1,402 2,711 3,594 2,300 2,489 355 679 1,868 3,417 3,763 7,707 5,144 5,964 3,763 12,851 9,727 11,289
  8.2. บริการยืมทรัพยากรสารสนเทศ 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
  8.3 บริการยืมระหว่างห้องสมุด  
    8.3.1 การให้บริการ  
      8.3.1.1 วิทยานิพนธ์/ปริญญานิพนธ์/ภาคนิพนธ์ 1 0 0 0 0 0 0 1 0 1 0 1 0 1 1 2
      8.3.1.2 หนังสือ 9 15 46 0 5 5 2 4 6 70 10 12 0 80 12 92
      8.3.1.3 งานวิจัย 0 0 1 0 0 1 1 0 0 1 1 1 0 2 1 3
      8.3.1.4 บทความวารสาร 5 1 3 0 1 0 0 0 1 9 1 1 0 10 1 11
    8.3.2 การขอรับบริการ  
      8.3.2.1 วิทยานิพนธ์/ปริญญานิพนธ์/ภาคนิพนธ์ 0 0 0 0 0 0 1 2 0 0 0 3 0 0 3 3
      8.3.2.2 หนังสือ 6 0 0 3 5 1 9 3 3 6 9 15 0 15 15 30
      8.3.2.3 งานวิจัย 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
      8.3.2.4 บทความวารสาร 5 0 0 0 0 0 0 0 1 5 0 1 0 5 1 6
  8.4 บริการตอบคำถามและช่วยการค้นคว้า 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
  8.5 บริการ Internet  
    8.5.1 บริการ Internet (ภาพรวมทั้งหมด) 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
    8.5.2 บริการ Internet (ช่วง OT) 386 961 1,025 1,048 841 89 85 606 1,455 0 0 0 2,372 1,978 2,146 0 4,350 2,146 3,248
  8.6 บริการผู้ใช้ภายนอก (ไม่เป็นสมาชิก) 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
  8.7 กิจกรรมพัฒนาทักษะผู้ใช้บริการ 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
  8.8 บริการห้องมินิเธียเตอร์  
    8.8.1 บริการห้องมินิเธียเตอร์ (จำนวนครั้ง) 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
    8.8.2 บริการห้องมินิเธียเตอร์ (จำนวนคน) 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
  8.9 บริการนำชมและการเข้าเยี่ยมชมห้องสมุด 2 2 0 0 0 0 0 0 2 1 4 0 2 1 4 3 4
  8.10 จำนวนการเข้าใช้วารสารอิเล็กทรอนิกส์ E-Journal และ E-Book 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
  8.11 จำนวนการทำบัตรสมาชิกใหม่ 18 23 37 26 20 90 90 22 50 28 0 0 78 136 162 28 214 190 202
  8.12 จำนวนการต่ออายุบัตรสมาชิก 7 4 17 16 14 48 48 2 9 15 0 0 28 78 59 15 106 74 90
  8.13 บริการห้องสื่อการเรียนรู้ (มีเดีย)  
    8.13.1 บริการห้องสื่อการเรียนรู้ (มีเดีย) (จำนวนคร้ั้ง) 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
    8.13.2 บริการห้องสื่อการเรียนรู้ (มีเดีย) (จำนวนคน) 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
  8.14 บริการ TV เฉพาะบุคคล 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
  8.15 บริการทำบัตร/ต่ออายุบัตรสมาชิก PULINET 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
  8.16 บริการ ISBN 0 1 0 0 1 3 2 1 0 1 1 4 3 1 5 4 5
  8.17 บริการ ISSN 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 1 0 1
  8.18 บริการยืมทรัพยากรสารสนเทศเป็นกรณีพิเศษ 74 31 12 12 74 26 41 44 56 105 98 111 56 203 167 185
  8.19 จัดนิทรรศการ 1 0 0 1 0 0 0 0 0 0 1 1 1 0 1 2 1 2
  8.20 การขอใช้หนังสือระหว่างดำเนินการ 10 0 0 3 0 0 1 1 1 3 0 0 10 3 3 3 13 6 10
  8.21 บริการติดตามตัวเล่ม 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
  8.22 บริการช่วยค้นหาหนังสือ 20 108 84 30 10 29 14 78 82 212 69 174 0 281 174 455
  8.23 test 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
  sss1118.24 testt 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0